Вакансии ООО "АВТОЛЮКС"

Должностные обязанности:

• встреча клиентов автосалона, выявление цели их визита, помощь в решении вопросов;
• учет клиентского трафика CRM системе;
• прием и распределение входящих телефонных звонков;
• обзвон клиентов и их сопровождение (информирование о мероприятиях, работа с внутренней клиентской базой и пр.)
• контроль за соблюдением стандартов, порядка и рабочих процессов в торговом зале;
• формирование ежедневных отчетов по итогам работы.

Требования: 

- Приём автомобилей с автовоза, осмотр, составление коммерческих актов и документации;

- Проверка общего технического состояния автомобилей;

- Перемещение автомобилей по территории автосалона (сервис, мойка, шоу-рум);

- Поддержание в надлежащем состоянии автомобилей в шоу-руме;

- Подготовка а/м к выдаче клиентам (постановка на мойку, проверка уровней и долив ГСМ).

- Наличие водительского удостоверения кат. В;

- Знание технических характеристик и особенностей автомобилей;

- Стаж вождения не менее 3 лет;

- Ответственность, честность, исполнительность, умение работать в команде.

- ведение и планирование записи клиентов на ремонт и сервисное обслуживание;

- информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения, действующим акциям, регламентам проводимых работ;

- консультирование клиентов по общим вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей;

- ведение и систематизация клиентской базы;

- ведение отчетности. 

Ожидаем кандидата с четким пониманием клиентоориентированного подхода, организованного и нацеленного на результат. 

- опыт аналогичной работы;

- умение работать с технической документацией и сервисными инструкциями (процедурами);

- знание устройства автомобилей;

- умение работать с людьми.

Полная мойка автомобилей, химчистка.

Условия для отдыха и приема пищи во время перерыва. 

-Опыт работы 

-Водительское удостоверение кат.В.

консультирование клиентов по модельному ряду и техническим характеристикам автомобилей;

-полное ведение сделки, проведение тест-драйвов;

-продажа дополнительного оборудования, информирование по услугам кредитования, страхования, trade-in;

-оформление и выдача проданных автомобилей;

-соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

-опыт работы в аналогичной должности обязателен;

-уверенный пользователь MS Office, 1С.

-водительское удостоверение кат. В.

Добросовестность, ответственность, порядочность, аккуратность, желание работать.

- Выполнение предпродажного и технического обслуживания автомобилей.

- Слесарный ремонт автомобилей разных марок.

- Установка дополнительного оборудования.

- Соблюдение стандартов предприятия и технологий проведения ремонта.

- Профильное образование;

- опыт работы по специальности не менее 1 года.