Специалист Центра технической поддержки пользователей Первая линия поддержки

Обязанности

  • Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат);
  • Решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP;
  • Выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения (ПО); Участвовать в создании инструкций и обучающих материалов;
  • Участвовать в тестировании нового ПО.

Условия

  • Полный соц. пакет

Общие требования

  • Высшее профессиональное образование по профилю работы (в сфере информационных технологий);
  • Опыт работы в службах поддержки пользователей от 2 лет;
  • Знание английского языка (разговорный уровень) – не ниже Intermediate;
  • Коммуникативные навыки (внятная, грамотная речь).

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Вологодская область, Город Череповец, Ленина улица, 123

Работодатель

Сокращенно АО "СЕВЕРСТАЛЬ-ИНФОКОМ"
Официально АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЕВЕРСТАЛЬ-ИНФОКОМ"
ОГРН 1023501237330 (от 8 августа 2002 года)
ИНН 3528007105
Постановка на учет Управление Федеральной налоговой службы по Вологодской области, 18 сентября 2023 года
Вид деятельности Разработка компьютерного программного обеспечения
Регион г. Череповец, Вологодская область
Адрес
Телефон 8 (820) 253-62-00
Email [email protected]
Веб-сайт
Генеральный директор Дунаев Сергей Вадимович
Работники 1656 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 722,200 руб.

Похожие вакансии

2. Специалист IT
ООО "ЭНЕЙ"
от 40000 руб.
3. Специалист-аналитик (геоинформационные технологии)
БУ ВО "ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕГИОН"
от 35000 руб.
4. ведущий техник
КУ ВО "ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР КУЛЬТУРЫ"
от 30000 руб.
5. Инженер-электроник
БПОУ ВО "ЧМК"
от 32000 руб.
6. Главный специалист (разработчик проектов)
БУ ВО "ЦИТ"
от 57000 руб.
8. помощник дежурного оперативного-Оператор-112
МКУ "МФЦ"
от 22128 руб.
9. Программист
ООО "ТУТ"
от 28703 руб.


Вакансия "Специалист Центра технической поддержки пользователей Первая линия поддержки" от АО "СЕВЕРСТАЛЬ-ИНФОКОМ" опубликована 13 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".