Сервис менеджер

Обязанности

Курировать задачи и вопросы, связанные с управлением ИТ-услугами в утвержденных процессах управления ИТ-услугами Общества в роли Ведущего сервис-менеджера; Проводить аудит, оценку эффективности и формализовывать предложения по оптимизации процессов управления ИТ-услугами; Проводить переговоры и консультации с Заказчиками Общества; Подготавливать отчетность об исполнении уровня обслуживания и потребляемых Заказчиками ресурсах (регулярную и по запросу); Подготавливать отчетность по процессам управления ИТ-услугами; Получать, документировать и эскалировать потребности Заказчиков Общества в части качества и объемов предоставляемых ИТ-услуг; Участвовать в процессе управления каталогом услуг Общества; Исполнять координационную функцию между подразделениями Общества в части сопровождения оказываемых Заказчикам Общества ИТ-услуг; Обеспечивать подготовку и своевременное предоставление отчетных и статистических материалов.  

Общие требования

Высшее техническое образование. Технический английский в объеме, необходимом для чтения документации, ведения переписки на профессиональные темы  

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Город Москва, Город Зеленоград, 4803-й проезд, дом 27, строение 1

Работодатель

Сокращенно ООО "АЙЭМТИ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙЭМТИ"
ОГРН 1077759448018 (от 27 августа 2007 года)
ИНН 7735532780
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №35 по г. Москве, 27 августа 2007 года
Вид деятельности Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук
Регион г. Зеленоград
Адрес 124460, г. МОСКВА, г. Зеленоград, проспект Генерала Алексеева, д. 27А, стр. 1
Телефон 8 (495) 409-39-09
Email [email protected]
Веб-сайт
Генеральный директор Кривенцев Денис Игорьевич
Работники 76 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 1,900,000,000 руб.

Похожие вакансии

1. Ведущий специалист-эксперт отдела по работе с обращениями граждан в сфере связи
УПРАВЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
от 35000 руб.
2. ведущий специалист-эксперт отдела контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере персональных
УПРАВЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
от 35000 руб.
3. Программист
АО НТЦ "ОХРАНА"
от 120000 руб.
5. Инженер-конструктор
ООО "УВП"
от 130000 руб.
6. Сетевой и системный администратор
ООО "УВП - КС"
от 80000 руб.
8. Эксперт (99959)
ООО "АЛРОСА ИТ"
от 58240 руб.
9. Инженер систем хранения данных
ПАО "МЕГАФОН"
от 100000 руб.
10. Инженер-программист 1 категории отдела верификации программного обеспечения
ПАО "ЯКОВЛЕВ"
от 80000 руб.


Вакансия "Сервис менеджер" от ООО "АЙЭМТИ" опубликована 6 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".