оператор колцентра

/

/

/

Оператор колцентра

Зарплата от 51000 руб.

ГОБУ "ЦИТ МО"

г. Мурманск, Мурманская область

обработка входящих контактов клиентов;

предоставление актуальной информации по запросу клиента по удаленным каналам коммуникации;

внесение информации в программы и базы данных;

консультация клиента по его обращению;

организация принятия решения по обращению клиента;

формирование ответа клиенту о принятом решении;

обработка поступивших жалоб и претензий;

регистрация поступивших жалоб и претензий;

предоставление ответа клиенту о принятом решении по претензионному обращению.

Общие требования
грамотная и четкая речь, хорошая дикция; знание ПК; коммуникабельность; эмоциональная устойчивость.

Требования к образованию
Среднее

Адрес
Мурманская область, Город Мурманск, Софьи Перовской улица, 5

Работодатель
Сокращенно	ГОБУ "ЦИТ МО"
Официально	ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЛАСТНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ"
ОГРН	1165190061190 (от 30 сентября 2016 года)
ИНН	5190064320
Постановка на учет	Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области, 29 августа 2022 года
Вид деятельности	Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
Регион	г. Мурманск, Мурманская область
Адрес
Телефоны	8 (815) 248-65-89, 8 (815) 248-78-67, 8 (815) 248-78-78
Email	[email protected]
Веб-сайт	https://cit.gov-murman.ru
Руководитель	Егоров Игорь Евгеньевич

Похожие вакансии
1.	Телефонист МТС (г. Заполярный 34 км) ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОЙСКОВАЯ ЧАСТЬ 36138	от 42332 руб.
2.	Телефонист МТС (нп. Вайда Губа) ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОЙСКОВАЯ ЧАСТЬ 36138	от 42332 руб.
3.	Инженер группы автоматизации ФКУ КП-24 УФСИН РОССИИ ПО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ	от 44257 руб.
4.	Ведущий инженер IT (системный администратор) ГОБУ "МФЦ МО"	от 70000 руб.
5.	Менеджер it-проектов ООО "ТЕХНОЛОГИИ РОСТА"	от 25000 руб.
6.	Заместитель начальника отдела информационных технологий ГОКУ "ЦТИ"	от 80000 руб.
7.	Телеграфист (нп. Вайда Губа) ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОЙСКОВАЯ ЧАСТЬ 36138	от 42332 руб.
8.	Заведующий сектором АДМИНИСТРАЦИЯ ЛОВОЗЕРСКОГО РАЙОНА	от 48408 руб.
9.	Корреспондент ООО "ТЕЛЕСЕТЬ"	от 60000 руб.

Обязанности