Эксперт Управления финансовой грамотности и эффективности продаж (Квотируемое раб.место_5221)

Обязанности

• Организация и проведение клиентских дней, клиентских семинаров
• Методологическое и консультационное сопровождение сотрудников территориального банка, осуществляющих продажи продуктов страхования, брокерского обслуживания, государственного и негосударственного пенсионного обеспечения, управления активами и прочих продуктов благосостояния, внедрение и контроль использования нормативных документов, написание распорядительных и разъяснительных писем
• Экспертиза обращений клиентов территориального банка по вопросам реализации продуктов страхования, брокерского обслуживания, государственного и негосударственного пенсионного обеспечения, управления активами и прочих продуктов благосостояния, поступающих от уполномоченных служб территориального банка, для выработки мотивированных ответов (включая самостоятельную подготовку и направление ответов на обращения клиентов)
• Исполнение нормативных, распорядительных и разъяснительных документов в области процесса урегулирования страховых событий
• Консолидация пакетов документов по страховым случаям, контроль и учёт информации и документов по страховым случаям, организация направления пакетов документов в страховые компании
• Мониторинг решений страховых компаний по страховым случаям (сроки рассмотрения, поступление страхового возмещения)
• Экспертиза документов, поступивших от ГОСБ по спорным страховым событиям с целью их урегулирования
• Взаимодействие с контрагентами, включая страховые компании, представленные на территории ТБ, по вопросам урегулирования спорных страховых событий, в т. ч. по кейсам подразделений ТБ по работе с проблемной и просроченной задолженностью (в т. ч. по договорам страхования ДМС и НС).
• Работа с неаккредитованными/ аккредитованными страховыми компаниями (подготовка разъяснений / ответов на запросы страховых компаний/подразделений банка)
• Ведение и наполнение баз данных территориального банка по направлению деятельности подразделения по клиентам и продуктам страхования, брокерского обслуживания, государственного и негосударственного пенсионного обеспечения, управления активами и прочих продуктов благосостояния для организации активностей в каналах продаж
• Представление в пределах своей компетенции интересов ПАО Сбербанк в рамках заседаний и рабочих встреч законодательных и исполнительных органов власти в регионе присутствия территориального банка 
• Формирование на регулярной основе управленческой отчетности по результатам своей деятельности для использования в работе руководством территориального банка и центрального аппарата Банка
• Взаимодействие с регулирующими и надзорными органами региона присутствия ТБ в области реализации продуктов страхования, брокерского обслуживания, государственного и негосударственного пенсионного обеспечения, управления активами и прочих продуктов благосостояния для целей минимизации/предотвращения возникновения правовых, регуляторных, финансовых, репутационных рисков банка.

Общие требования

- стаж работы в области благосостояния/банковского страхования - не менее 2-х лет,

- опыт работы в банковской/финансовой сфере (в компаниях с развитой филиальной сетью) - не менее 2-х лет

Специальные знания для Эксперта:

-          Порядок доступа к инсайдерской информации и правила охраны ее конфиденциальности;

-          Внутренние нормативные документы по управлению благосостоянием

-          Законодательные и нормативные акты по осуществлению депозитарной деятельности, деятельности регистраторов, акционерных обществ, финансового мониторинга, налогообложению операций с ценными бумагами,  в том числе о противодействии неправомерному использованию инсайдерской информации и манипулированию рынком;

-          Книги стандартов сотрудников Управления благосостоянием;

-          Единые стандарты управления;

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии