Ведущий специалист call центра

Обязанности

  • прием и распределение телефонных звонков;
  •  консультирование по услугам, функционирующим в МАУ «МФЦ»;
  •  содействие в выборе государственной или муниципальной услуги;
  •  поиск и предложение заявителям оптимальных решений, в связи с возникшими у них вопросам;
  • информирование  о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги;
  • информирование  заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме;
  • проведение обзвона   заявителей с целью сообщения или получения информации

Условия

Материальная помощь к отпуску

Общие требования

Наличие высшего  или среднего профессионального образования, коммуникабельность, знание приемов  и методов  делового общения и ведения телефонных переговоров

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Московская область, Город Серпухов, Борисовское шоссе, дом: ДОМ 17А;офис/квартира: КАБИНЕТ 17;

Работодатель

Сокращенно МАУ "МФЦ"
Официально МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОДСКОЙ ОКРУГ СЕРПУХОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
ОГРН 1135043004854 (от 15 ноября 2013 года)
ИНН 5043050421
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №11 по Московской области, 15 ноября 2013 года
Вид деятельности Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Регион г. Серпухов, Московская область
Адрес
Телефон 8 (496) 712-80-88
Email [email protected]
Директор Давыдова Татьяна Алексеевна

Похожие вакансии

1. Старший специалист по поддержке бизнес-систем
ООО "МАРС"
от 161715 руб.
2. Инженер-программист 2 категории
АО "ЗАВОД "ЭНЕРГОКАБЕЛЬ"
от 0 руб.
3. Работник на производство аквариумов и тумбочек
ООО "РДВ-СОФТ"
от 60000 руб.
4. Специалист по обеспечению безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры
АО "НИИИ"
от 90000 руб.
5. Системный администратор
ООО "РУСГИДРО ИТ СЕРВИС"
от 60000 руб.
6. Техник по связи, оповещениям и музыкальным системам
МАУ СК "ДМИТРОВ"
от 21000 руб.
8. IT специалист
АО "КЕРАМОГРАНИТНЫЙ ЗАВОД"
от 100000 руб.
10. Специалист по обслуживанию дымовых и вентиляционных систем
ООО "РДВ-СОФТ"
от 60000 руб.


Вакансия "Ведущий специалист call центра" от МАУ "МФЦ" опубликована 20 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".