Специалист технической поддержки 2-линия (программист/врач-кибернетик/техник/оператор)

Обязанности

• Обеспечение методологической, информационной и технической поддержкой ИТ-специалистов учреждений здравоохранения.
• Консультирование специалистов краевых бюджетных учреждений здравоохранения по вопросам работы в МИС в телефонном режиме.
• Настройка нового и/или модифицированного функционала.
• Проведение тестирования функциональностей в соответствии с заданием.
• Фиксирование замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС, подготовка технических заданий для разработчика.
• Демонстрации функциональностей МИС/проведение обучения пользователей МИС.
• Подготовки инструкций по настройке МИС/инструкция для пользователей.
• Проведение аудита конфигурации МИС.
• Формирование и согласование программно-технической документации, технических заданий, контрактов и договоров, составляемых и заключаемых в рамках исполнения целей и задач деятельности отдела.
• Формирование и согласование официальных ответов на обращения физических и юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
• Работа в системе регистрирования инцидентов.
• Участие в совещаниях, в том числе он-лайн.
• Участие в выездных мероприятиях в медицинские организации Красноярского края.

Дополнительно

• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Отличный микроклимат в коллективе, взаимовыручка и поддержка.
• Возможно повышение в должности.
• Работа в будние дни с 8. 30 до 17. 30, обед с 13. 00 до 14. 00.
• Государственная аккредитация IT-компании.
• Столовая в здании, офис в центре
• Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский краевой медицинский информационно-аналитический центр» (КГБУЗ ККМИАЦ) занимается развитием, применением информационных технологий в учреждениях здравоохранения Красноярского края и цифровой трансформации сферы здравоохранения. В 2022 году мы получили аккредитацию как IT-компания. У работников учреждения есть возможность получения льготной ипотеки со ставкой от 3% до 5 %. Мы не просто верим, что можем сделать мир лучше – мы это делаем.

Общие требования

• Профильное образование (предпочтительно автоматические системы управления/информационные системы/IT сфера) или медицинский ВУЗ (предпочтительно "Медицинская кибернетика")
• Опыт внедрения / поддержки и работы в медицинских информационных системах приветствуется.
• Высокая обучаемость.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Способность чётко и структурировано излагать свои мысли.
• Умение эффективно обрабатывать информацию из различных источников, систематизировать.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии